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  申瓯电脑话务员

申瓯电脑话务员(规格:单路、双路、四路)

又称自动电脑总机,相当于自动接线员,合理的将呼入电话归类分流,减轻前台电话转接的工作量。当电话呼入时,可自动问候并提示拨入具体号码。适用于服务业、旅游业、银行业、广告业、政府机关等行业。

先进功能

最先进的数码技术,高保真的语音―――采用美国DSP数字处理芯片,内置先进的TrueSpeech语音编码技术,保证了语音的清蜥。可忠实准确地接听转接来电,1-4个端口同时语音宣告,呼入无阻塞,高效的拨通率和快捷的转接速度。


简捷的系统设置,可远程密码遥控系统维护,远程录音―――数十种集团电话程控交换机参数的预置,一键“OK”的安装调试。独特的语音处理技术,音量大小可远程调节。上、下班、假日问候语可分别录制。被转分机接听时没有延迟。1-4路电脑话务员,录音、设置一次完成。集成度高,质量可靠。编程时语音导航功能―――当没有说明书时,可按语音提示输入编程代码。
 
产品分为标准型、智慧型二种型号
 
标准型电脑话务员
自动号码查询,查号时间长达一分钟。支持快捷键。按一个键即转到相应的部门。“Watch dog”抗干扰电路,性能可靠;端口采用光电及变压器隔离,对PBX无影响;经理秘书功能。准确地判断被转分机的状态,如占线、无应答、空号等。实现电脑人性化。当被转分机占线或无人接听时,可转接其它分机。对部分数字交换机,还可准确判断人工转接分机的状态,如占线、无应答、空号等。
 
智慧型电脑话务员
同时具备VM1000A标准型电脑话务员的所有功能。1个专用或公用信箱。可录制32段留言,每段一分钟。点留言灯功能。电脑话务员上有一个留言灯,也可点亮电话机上的留言灯;可远程收听留言。可分两级进行自动语音宣告查询。可将公司简介,产品介绍,代理商,维修站等录制在产品中,当用户来电话咨询时,可操作电话键自动查询。第一级为一段,共计一分钟,第二级最多可设为九段,每段约三分钟,并可按需扩展至六分钟;自动切换上下班时间。
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